Les présentes conditions générales d'utilisation (« CGU ») encadrent l'accès et l'usage du service Mage, la plateforme d'onboarding éditée par Seddik Softwares (voir les mentions légales), via le site magehr.com et l'application app.magehr.com. En créant un compte ou en utilisant le service, vous les acceptez.
Mage permet aux entreprises de concevoir des parcours d'intégration (modèles, socle commun, tâches, rendez-vous), de préparer les arrivées, d'inviter leurs recrues et de suivre leur progression. Le service est destiné à un usage professionnel (B2B).
Le service est actuellement proposé en programme bêta : des fonctionnalités peuvent évoluer, être ajoutées ou retirées, et les conditions tarifaires applicables aux bêta-testeurs sont précisées lors de l'inscription au programme.
Les contenus créés dans Mage (modèles, tâches, médias) et les données des collaborateurs restent la propriété de l'entreprise cliente. Elle garantit disposer des droits nécessaires sur les contenus importés et informe ses collaborateurs du traitement de leurs données (voir la Déclaration de confidentialité, Mage agit en sous-traitant pour ces données). À la clôture du compte, les données sont supprimées dans un délai raisonnable, sauf obligation légale de conservation.
Il est notamment interdit :
Nous pouvons suspendre un compte en cas de manquement grave, après notification lorsque c'est possible.
Nous mettons tout en œuvre pour assurer une disponibilité continue du service, sans toutefois garantir, pendant la période bêta, un niveau de service (SLA) contractuel : le service y est fourni « en l'état », sans garantie d'absence d'anomalies. Des interruptions pour maintenance peuvent survenir ; les opérations planifiées sont, dans la mesure du possible, annoncées à l'avance. Support : mehdi@sedsofts.com.
Le service, sa marque, son interface et son code demeurent la propriété exclusive de Seddik Softwares. La souscription confère un droit d'utilisation personnel, non exclusif et non cessible, limité à la durée du contrat. Les retours et suggestions des utilisateurs peuvent être librement exploités pour améliorer le service.
Mage est un outil d'accompagnement de l'intégration : l'entreprise cliente reste seule responsable de ses obligations d'employeur et du contenu de ses parcours. Dans les limites permises par la loi, la responsabilité totale de Seddik Softwares au titre du service est plafonnée au plus élevé des deux montants suivants : les sommes effectivement versées par le client au cours des douze derniers mois, ou 1 000 €. Elle ne couvre pas les dommages indirects (perte de données imputable au client, perte d'exploitation, préjudice d'image).
Le client peut cesser d'utiliser le service et demander la clôture de son compte à tout moment à mehdi@sedsofts.com. Les conditions de préavis et de remboursement des offres payantes sont précisées dans les conditions tarifaires en vigueur au moment de la souscription. À la clôture, un export des données du client (dans un format structuré courant) est disponible sur demande pendant 30 jours ; les données sont ensuite supprimées de nos systèmes actifs sous 60 jours, sauf obligation légale de conservation.
Aucune partie ne pourra être tenue responsable d'un manquement résultant d'un cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil (notamment panne généralisée d'un fournisseur d'infrastructure, cyberattaque d'ampleur, catastrophe naturelle). L'exécution des obligations est suspendue pendant la durée de l'événement.
Nous pouvons faire évoluer ces CGU, notamment à la sortie de la bêta. Les clients sont informés des changements substantiels au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur ; la poursuite de l'utilisation vaut acceptation.
Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur exécution sera, à défaut de résolution amiable, porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège de Seddik Softwares.
